Algemene vragen
Mail hello@candyainl.nl met de URL van de pagina en een korte uitleg. Geef bij een foutmelding genoeg details om het probleem te reproduceren.
- Websitefeedback en kapotte links
- Vragen van rechthebbenden
- Commerciële vragen
- Feedback over toegankelijkheid
Account- en betalingshulp
Gebruik voor abonnementswijzigingen, accountherstel, het verwijderen van gesprekken of betalingsvragen het Help Center vanuit je account. Stuur nooit wachtwoorden, betaalkaartgegevens, intieme chats of identiteitsdocumenten per e-mail.
Privacyverzoeken
Voor gegevens die via candyainl.nl worden verwerkt, mail je privacy@candyainl.nl en beschrijf je verzoek. Mogelijk hebben we beperkte informatie nodig om je identiteit te controleren.
Reactietijd
We proberen legitieme berichten binnen vijf werkdagen te bevestigen. Complexe privacy- of rechtenkwesties kunnen langer duren. Dit contactadres is geen nood- of crisishulpdienst.